Diduga Pelayanan Kurang Memuaskan,Warga Datangi Agen Jasa Pengiriman Sicepat

Belitung – Ada sekitar puluhan Konsumen yang memdatangi Agen Sicepat pada Juma’at 22/10/2021 yang beralamatkan di Jalan Gatot Soebroto Kelurahan Paal Satu Rt 012 Rw 009 Kecamatan Tanjungpandan Kabupaten Belitung .

 

Pasalnya konsumen merasa dirugikan dalam menggunakan jasa pengiriman barang yang bertuliskan Sicepat.

Konsumen yang mendatangi Agen Sicepat merasa kesal dan kecewa karna pelayanan yang tidak propesional serta sangat mengecewakan Konsumen.

Kekesalan konsumen dipicu karena menunggu paket yang dipesannya tak kunjung di antar sampai tujuan, padahal dalam laporan/resi yang di kirimkan oleh pengiriman barang harusnya sudah sampai dua atau tiga hari,namun sampai sekarang sudah dua minggu belum juga datang.

Risma salah satu konsumen dari Sicepat saat dikompermasi oleh awak media tepat dihalaman Agen Sicepat menuturkan,” Saya sangat kecewa dengan pelayanan Agen sicept , harusnya barang saya sudah sampai empat hari yang lalu namun sampai sekarang belum juga datang , terusnya begitu kita menanyakan di kantor Agen Sicepat mereka tidak ada yang menjawab seolah- olah tidak mengindakan pertanyaan kami,”Terangnya.

Saya tanyakan kepada kurir dengan jawaban bahwa pimpinan tidak ada disini yang ada cuma karyawan biasa saja dan sekertaris juga kabur tidak ada ditempat,” Jelas Risma.

Tio salah satu penanggungjawab Jasa Pengiriman Sicepat di Kabupaten Belitung saat dikompermasi oleh awak media menjelaskan,” Bahwa kami dengan Agen Sicepat beda,”Ucapnya.

Agen Sicepat adalah Mitra kami dalam jasa pengiriman kekonsumen langsung, ini juga barang yang seharusnya sudah diambil belum diambil sudah dua hari menumpuk sebanyak ini mereka juga sudah dapat surat peringatan dari kantor Sicepat pusat,” Ungkap Tio.(*/red).

Sumber : Kandar Belitung.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *