BANGKA — Untuk memberikan Pelayanan yang baik Tri Mandiri Selaras (TMS) Daihatsu Bangka melayani recall fuel pump terhadap pengguna Terios, Xenia dan Sirion di lima (5) Kabupaten Sepulau Bangka.
Pelayanan recall Fuel itu, bertujuan untuk memberikan rasa tanggung jawab terhadap Product Astra Daihatsu Motor.
Selain itu Astra Daihatsu Motor menyediakan situs khusus pengecekan status recall secara mandiri melalui website daihatsu.co.id/recall. Agar Konsumen bisa mengetahui unit terlihat recall atau tidak dengan mengisi informasi nomor rangka kendaraan di website,kemudian status recall akan terlihat.
Recall tersebut berkaitan dengan ditemukan 24 kasus mobil brebet bahkan mati akibat fuel pump atau pompa bahan bakar pada rentang Oktober 2017- Juni 2019.
Selain itu Customer atas nama La Ode M. Murdani yang juga pemilik yang terlihat Recall ketika ditemui Team Daihatsu Bangka merasa senang atas pelayanan yang di berikan oleh TMS Daihatsu Bangka.
“Terimakasih atas pelayanan Daihatsu selama ini kepada kita saya yang beberapa kali rencana akan membawa mobil ke bengkel resmi Daihatsu, dengan adanya pelayanan ini saya merasa terbantu selain itu saya juga sering di hubungi oleh TMS Daihatsu Bangka melalui call center untuk menayakankan kondisi kendaraan.
Kepala Bengkel Daihatsu TMS Bangka, Nanda Randana dalam penyampaiannya, Sabtu (26/6/2021) mengatakan tindakkan tersebut dilakukan oleh Astra Daihatsu Motor dan Main Dealer Resmi lantaran ada Fuel pump bermasalah terdapat pada mobil Daihatsu Xenia (Oktober 2017-Juni 2019), Sirion (Januari 2018-September 2019) dan Terios (Desember 2017-Juni 2019) dengan total keseluruhan 97.290 unit.
“Dengan adanya hal tersebut Pihak TMS Bangka memberikan pelayanan pergantian Fuel pump bisa di bengkel maupun di rumah dengan menggunakan fasilitas DMS (Daihatsu Mobile service), tidak hanya disitu saja TMS BANGKA juga memberikan informasi langsung Unit yang terlibat melalui call center maupun Informasi broadcast lewat whatsapp,”katanya. (*/red).
