Bangli,PersIndonesia.Com- Bupati Bangli, Sang Nyoman Sedana Arta didampingi Wakil Bupati Bangli, I Wayan Diar membuka Forum Konsultasi Publik dengan tema “Sinergitas Seluruh Stakeholder dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan dan Kepuasan Pasien di RSUD Bangli” bertempat di ruang rapat utama RSUD Bangli, Jumat (3/1/2025).
Kegiatan forum turut dihadiri oleh Ketua DPRD Bangli, I Ketut Suastika, Pj. Sekda Bangli, I Made Ari Pulasari, Direktur RSUD Bangli, dr. I Dewa Gede Oka Darsana, para mantan Direktur RSUD Bangli dari tahun 1958 hingga 2024, Camat se- Kabupaten Bangli, Perbekel se- Kabupaten Bangli serta undangan lainnya.
Baca Juga : Misteri Hilangnya Pendaki WNA Asal Korsel di Gunung Agung Terungkap
Direktur RSUD Bangli, dr. I Dewa Gede Oka Darsana menyampaikan sebagaimana diketahui bahwa Rumah Sakit merupakan salah satu institusi pelayanan kesehatan yang sangat vital dan berperan penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Dan terkait itu RSUD Bangli telah berupaya untuk memberikan layanan terbaik kepada pasien melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan.
“Kami terus melakukan evaluasi terhadap proses pelayanan, pengelolaan fasilitas, serta penerapan teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pasien dan keluarganya”, jelasnya.
Lebih lanjut dijelaskannya, RSUD (Rumah Sakit Umum Daerah) Bangli sebagai rumah sakit tipe B Pendidikan, milik Pemerintah daerah memiliki peran yang sangat penting dalam pendidikan dan pelayanan kesehatan masyarakat di Kabupaten Bangli.
Oleh karena itu, perlu adanya sinergi yang kuat antara seluruh stakeholder, baik itu Pemerintah, Manajemen Rumah Sakit, tenaga medis, maupun masyarakat untuk memastikan pelayanan yang berkualitas dan kepuasan pasien yang optimal.
“Adapun capaian yang telah diraih oleh RSUD Bangli antara lain, Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), Peningkatan Fasilitas dan Infrastruktur, Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) serta Keterlibatan Pasien dalam Proses Perawatan”, terang Dewa Gede Oka Darsana.
Baca Juga : Cuaca Buruk, Perahu Selerek Milik Nelayan Jembrana Tenggelam di Perairan Pulukan
Sementara itu, Bupati Sedana Arta menyampaikan melalui forum ini kita semua dapat berdiskusi dan berbagi pandangan mengenai berbagai tantangan dan solusi yang dapat diimplementasikan dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan di RSUD Bangli, mulai dari peningkatan fasilitas dan sarana prasarana, pengembangan kompetensi tenaga medis.
Selanjutnya hingga peningkatan sistem manajemen pelayanan rumah sakit yang berbasis pada kebutuhan dan kepuasan pasien. Kualitas pelayanan bukan hanya soal teknologi dan fasilitas, tetapi juga tentang bagaimana kita memberikan pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional kepada setiap pasien yang datang.
“Kepuasan pasien bukan hanya diukur dari keberhasilan pengobatan atau penanganan medis saja, tetapi juga dari pengalaman pasien selama proses pelayanan, mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, hingga pemulihan”, terangnya.
Dalam kegiatan tersebut juga dirangkaikan dengan pemberian penghargaan kepada para Direktur RSUD Bangli Periode Tahun 1958 – 2021, Penghargaan pegawai panutan dan unit panutan, pemberian Kenang-kenangan bagi pegawai purna tugas serta launching hari jadi, Logo dan Mars RSUD Bangli. (DB)
