PERSINDONESIA.COM – Antusiasme masyarakat terhadap layanan keimigrasian di akhir pekan terus menunjukkan tren positif. Hal tersebut terlihat pada pelaksanaan Pasporia (Paspor Ceria) yang kembali diselenggarakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, bertempat di Immigration Lounge, Discovery Mall Bali, pada hari Sabtu (18/7/2026).
Kegiatan Pasporia kali ini merupakan penyelenggaraan kedua yang dilaksanakan di
Immigration Lounge Discovery Mall Bali sejak fasilitas tersebut mulai beroperasi pada 8 Juli
2026 lalu. Pada kegiatan kali ini tercatat sebanyak 32 permohonan paspor berhasil terlayani, yang berarti mengalami peningkatan dibandingkan 16 permohonan pada pelaksanaan Sabtu pekan lalu.
Peningkatan jumlah permohonan tersebut mencerminkan tingginya minat masyarakat terhadap layanan paspor akhir pekan sekaligus menunjukkan bahwa inovasi pelayanan yang dihadirkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih fleksibel, dan juga menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap inovasi pelayanan yang dihadirkan.
Selain memberikan kemudahan akses pelayanan, penyelenggaraan Pasporia juga menjadi sarana untuk memperkenalkan keberadaan Immigration Lounge Discovery Mall Bali kepada masyarakat. Pelaksanaan Pasporia di Immigration Lounge Discovery Mall Bali menjadi salah satu upaya Kantor Imigrasi Ngurah Rai dalam memperluas akses pelayanan keimigrasian melalui layanan di luar kantor.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan mengatakan bahwa Pasporia merupakan inovasi Direktorat Jenderal Imigrasi yang menghadirkan layanan permohonan paspor pada akhir pekan di pusat-pusat aktivitas masyarakat melalui konsep pelayanan yang lebih santai, mudah diakses, dan tetap profesional agar masyarakat dapat mengurus paspor tanpa harus menyisihkan waktu pada hari kerja.
“Kehadiran layanan ini memberikan alternatif bagi masyarakat yang memiliki kesibukan pada hari kerja, sehingga kebutuhan administrasi keimigrasian tetap dapat terpenuhi dengan mudah dan nyaman,” terangnya.
Lebih lanjut disampaikan, meningkatnya jumlah permohonan pada kegiatan Pasporia menunjukkan bahwa masyarakat sangat terbantu dengan hadirnya layanan keimigrasian di akhir pekan. Tingginya animo masyarakat menjadi motivasi pihaknya untuk terus menghadirkan pelayanan yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Dengan menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau, profesional, dan memberikan kepastian kepada masyarakat, kami berharap Pasporia dapat terus menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan layanan paspor tanpa harus meninggalkan aktivitasnya pada hari kerja,” ujar Bugie.
Baca Juga : Cakup Tiga Kabupaten dan Bali Utara, Imigrasi Singaraja Dinilai Layak Naik Kelas I
Secara umum kegiatan Pasporia yang dimulai pukul 08.00 Wita berlangsung dengan tertib, aman, dan lancar serta mendapat antusiasme yang sangat baik dari masyarakat. Seluruh tahapan pelayanan, mulai dari pemeriksaan dokumen persyaratan, verifikasi data, hingga proses pengambilan biometrik, dilaksanakan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku dengan tetap mengedepankan profesionalisme, ketelitian,
dan kepastian pelayanan, seluruh proses berjalan secara efektif tanpa mengurangi kualitas layanan kepada masyarakat.
Melalui kegiatan layanan akhir pekan ini, Kantor Imigrasi Ngurah Rai berharap dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan keberadaan Immigration Lounge sekaligus memperluas pemanfaatannya sebagai alternatif lokasi pelayanan keimigrasian yang nyaman, mudah dijangkau, dan representatif.
“Kami akan terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, mudah diakses, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan keimigrasian yang
cepat, nyaman, dan berkualitas,” ungkap Bugie. (*)
