Jakarta Persindo — Komitmen Badan Pertanahan Nasional (BPN) dalam memberikan pelayanan publik kembali dirasakan langsung oleh masyarakat. Di tengah libur panjang Natal dan Tahun Baru (Nataru), kantor-kantor pertanahan tetap membuka layanan, memberi solusi bagi warga yang kesulitan mengurus administrasi di hari kerja.
Kehadiran layanan pertanahan di hari libur ini menuai respons positif. Tri Ayu Setiani (26), warga Jakarta Selatan, mengaku tidak menyangka masih bisa mengurus keperluan pertanahan di tengah suasana libur Natal. “Jujur saya kaget, ternyata tetap buka. Petugasnya juga ramah dan informatif. Saya sampai bertanya, kapan liburnya? Karena libur Natal masih tetap melayani, bahkan katanya tanggal 1 Januari juga buka,” ungkap Tri Ayu saat ditemui di Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Selatan, Kamis (25/12/2025).
Pengalaman serupa dirasakan Hendrawan (60), warga Jakarta Barat. Ia menilai kebijakan membuka layanan di hari libur sangat membantu masyarakat yang selama ini terkendala waktu karena aktivitas pekerjaan. “Kalau hari kerja kami susah izin. Adanya pelayanan di hari libur seperti ini benar-benar memudahkan. Saya sangat mengapresiasi, dan menurut saya ini bisa jadi contoh bagi instansi lain,” ujarnya saat memanfaatkan layanan pertanahan pada Jumat (26/12/2025).
Pelaksanaan layanan pertanahan selama libur Nataru ini berlangsung serentak di kantor pertanahan seluruh Indonesia. Koordinator Substansi Penetapan Hak Wilayah 1 Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat, Dian Adiansyah Syarif, menjelaskan bahwa pelayanan tetap berjalan dengan dukungan petugas yang telah ditugaskan secara khusus. “Di kantor kami ada 12 petugas yang bertugas, mulai dari loket pelayanan, validasi, hingga petugas pendukung. Hari ini tercatat sekitar 20 pemohon datang dengan berbagai jenis layanan,” jelas Dian.
Jenis layanan yang diberikan cukup beragam, antara lain pengambilan sertipikat, permintaan informasi, penggantian blanko, pendaftaran perubahan hak, peralihan hak waris, penerbitan SK hak, hingga layanan pengukuran tanah.
Menurut Dian, kesiapan petugas menjadi kunci kelancaran pelayanan di hari libur. Penugasan telah diatur melalui surat tugas dari Kepala Kantor dua hari sebelum pelaksanaan. “Pembagian tugas sudah jelas dan sesuai kompetensi masing-masing. Alhamdulillah pelaksanaan berjalan lancar tanpa kendala berarti,” tambahnya.
Selama libur Nataru, Kantor Pertanahan tetap memberikan tiga jenis layanan utama, yakni informasi administrasi pertanahan, penerimaan pendaftaran pemeliharaan data pertanahan, serta penyerahan produk layanan berupa sertipikat yang telah selesai diproses. Layanan ini dapat diakses masyarakat pada 25–26 Desember 2025 dan 1 Januari 2026, dengan jam operasional pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat.
Humas ATR/BPN Gianyar Bali
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
