Pelayanan BPN Kab.Tangerang
Kabupaten Tangerang Persindo – Transformasi digital yang diinisiasi oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional terus menunjukkan dampak positif di tengah masyarakat. Penerapan Sertipikat Elektronik kini mulai dirasakan manfaatnya, terutama bagi warga yang tengah menyelesaikan proses administrasi pertanahan seperti roya.
Salah satu warga Cisauk, Ahmed Kumala Nur (54), mengaku antusias menantikan sertipikat tanah miliknya yang kini tengah diproses menjadi bentuk elektronik. Ia datang langsung ke Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang untuk memastikan proses berjalan lancar setelah melunasi kredit rumahnya.
Ahmed mengungkapkan rasa penasarannya terhadap bentuk sertipikat digital yang belum pernah ia lihat secara langsung. Menurutnya, inovasi ini menjadi langkah maju dalam sistem pertanahan di Indonesia, sejalan dengan praktik di sejumlah negara lain yang telah lebih dahulu menerapkan digitalisasi dokumen.
Selain itu, ia juga menilai pelayanan di Kantor Pertanahan semakin mudah dipahami. Dengan mengurus sendiri tanpa perantara, Ahmed merasa alur layanan yang diberikan cukup jelas dan transparan.
Ia menambahkan bahwa sistem elektronik memberikan rasa aman lebih bagi pemilik tanah. Risiko kehilangan atau kerusakan dokumen dapat diminimalkan karena data tersimpan secara digital dan dapat diakses kembali bila diperlukan. βDengan sistem seperti ini, kami sebagai masyarakat merasa lebih tenang. Dokumen penting tidak lagi bergantung sepenuhnya pada bentuk fisik,β ujarnya.
Untuk memantau perkembangan proses, Ahmed memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku yang memungkinkan pengguna mengecek status layanan secara daring. Hal ini dinilai mempermudah tanpa harus bolak-balik ke kantor.
Hal senada disampaikan Ismail (51), warga lainnya yang tengah menunggu penyelesaian sertipikat hak miliknya. Ia mengapresiasi pelayanan yang diberikan dan optimistis terhadap kehadiran Sertipikat Elektronik sebagai solusi modern di bidang pertanahan. βProsesnya berjalan baik, pelayanannya juga memuaskan. Sekarang tinggal menunggu hasil akhirnya,β katanya.
BPN Pusat menilai respons positif masyarakat ini menjadi indikator bahwa transformasi digital di sektor pertanahan berjalan sesuai harapan. Sertipikat Elektronik tidak hanya menawarkan efisiensi layanan, tetapi juga memperkuat keamanan data serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap sistem administrasi pertanahan nasional.
Humas ATR/BPN Gianyar Bali
Sumber: Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional
