Kantah Gianyar Perkuat Kualitas Layanan Melalui Briefing Petugas Loket

Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Gianyar bersama jajaran pejabat struktural menggelar briefing

Gianyar Persindo (BPN Gianyar) – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Gianyar bersama jajaran pejabat struktural menggelar briefing dan pengarahan bagi seluruh petugas loket pelayanan pada Selasa (19/05/2026).

Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Gianyar, I Gusti Putu Darma Astika, S.SiT., M.H., didampingi Kepala Subbagian Tata Usaha serta Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran. Briefing dilakukan sebagai langkah evaluasi sekaligus penguatan komitmen pelayanan publik agar seluruh proses pelayanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan.

Dalam arahannya, I Gusti Putu Darma Astika menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan informatif kepada masyarakat. Ia juga mengingatkan seluruh petugas agar selalu mengedepankan ketelitian dalam memproses setiap permohonan pelayanan pertanahan.  “Petugas loket merupakan garda terdepan pelayanan. Karena itu, sikap responsif, kejelasan informasi, dan ketepatan pelayanan harus terus dijaga agar masyarakat merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” ujarnya.

Selain itu, briefing juga membahas pentingnya menjaga transparansi pelayanan serta memastikan setiap prosedur dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku. Menurutnya, pelayanan prima menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan.  “Kami ingin memastikan seluruh pelayanan berjalan profesional dan akuntabel sehingga kepuasan masyarakat dapat terus meningkat,” tambahnya.

Melalui kegiatan pengarahan rutin tersebut, Kantor Pertanahan Kabupaten Gianyar berharap kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan seiring dengan upaya reformasi birokrasi dan modernisasi pelayanan pertanahan.

Humas ATR/BPN Kabupatan Gianyar.