Klungkung,PersIndonesia.Com- Pemerintah Daerah (Pemda) Klungkung meraih kategori A Kualitas Tertinggi pada Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024. Dan atas raihan tersebut Pemda Klungkung menerima piagam penghargaan Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2024.
Piagam penghargaan diserahkan oleh Kabag Organisasi Pemkab Klungkung, Ir. Nyoman Bagus Paramartha kepada Pj. Bupati Klungkung I Nyoman Jendrika, dilanjutkan dengan penyerahan piagam penghargaan oleh Pj. Bupati Klungkung kepada Kepala OPD/Instansi yang menjadi lokus penilaian bertempat di Ruang Rapat Kantor Bupati Klungkung, Selasa (24/12).
Baca Juga :Â Desiminasi Kajian Brida Dibuka, Pj Bupati Jendrika Berharap Jadi Pengembangan Iptek
Kepala Bagian (Kabag) Organisasi Pemkab Klungkung Ir. Nyoman Bagus Paramartha mengatakan kegiatan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik Tahun 2024 ini dilaksanakan oleh Ombudsman RI, dengan tujuan untuk memastikan Instansi Pemerintah dan Lembaga Publik dalam memberikan layanan sudah sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam pelaksanaan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh pihak Ombudsman meliputi beberapa Dimensi, yakni; Dimensi Input meliputi kompetensi pelaksanaan dan pemenuhan sarana prasarana pelayanan, Dimensi proses meliputi standar pelayanan publik.
“Kemudian Dimensi output meliputi penilaian persepsi perilaku atau perbuatan melawan hukum dan etika dalam proses administrasi pelayanan publik (maladministrasi) serta Dimensi Pengaduan meliputi pengelolaan pengaduan penilaian kepatuhan”, jelasnya.
Ia menyampaikan untuk Pemerintah Daerah Klungkung dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tahun 2024 memperoleh nilai 96,45 kategori A Kualitas Tertinggi dengan lokasi fokus pelaksanaan penilaian antara lain, Dinas PMPTSP (Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dengan nilai 97,79, Kualitas Tertinggi UPTD Puskesmas Dawan I dengan nilai 97,46, Kualitas Tertinggi UPTD Puskesmas Banjarangkan II dengan nilai 97,26.
Kualitas Tertinggi Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak dengan nilai 96,25, Kualitas Tertinggi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil dengan nilai 96,17 kemudian Kualitas Tertinggi Dinas Pendidikan, Kepemudaan dan Olahraga dengan nilai 93,78 Kualitas Tertinggi.
“Hasil yang diperoleh oleh Pemkab Klungkung tahun ini mengalami kenaikan sebesar 1,72 dari tahun 2023 yang memperoleh nilai 94,73”, terang Nyoman Bagus Paramartha.
Baca Juga :Â Pemkab Klungkung Tambah Satu Unit Kerja Bepredikat WBK
Sementara itu, Pj. Bupati Klungkung I Nyoman Jendrika mengapresiasi kinerja ASN di lingkungan Pemda Klungkung sehingga berhasil memperoleh Kategori A Kualitas Tertinggi pada Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024. Ia berharap kepada OPD/Instansi dilingkungan Pemda Klungkung agar jangan berpuas diri dengan hasil yang diperoleh, tingkatkan pelayanan dan jaga integritas di tempat bekerja.
Dan kedepannya OPD/Instansi dilingkungan Pemda Klungkung diharap dapat memperhatikan sarana dan prasarana pendukung dalam memberikan pelayanan. “Hal ini guna meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat yang membutuhkan”, tegasnya. (DK)
