PERSINDONESIA.COM – Sebagai bentuk memperkuat komitmen pelayanan prima kepada masyarakat, Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Klungkung kembali menghadirkan layanan langsung di Mall Pelayanan Publik (MPP), pada hari Senin (25/5/2026).
Sejak dibukanya layanan pada pagi hari, antusiasme masyarakat terlihat cukup tinggi. Petugas yang bertugas di gerai layanan MPP tampak sigap dan profesional dalam melayani setiap pemohon dengan menerapkan standar pelayanan yang ramah dan informatif.
Baca Juga : Perkuat Pelayanan Prima kepada Masyarakat, Kantah Klungkung Hadir di MPP
Kepala Kantor Pertanahan (Kakantah) Klungkung dalam keterangannya mengatakan, bahwa kehadiran Kantor Pertanahan di MPP ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang sebelumnya harus datang langsung ke kantor utama, kini dapat mengakses layanan di lokasi yang lebih strategis dan nyaman.
Para petugas tidak hanya membantu proses administrasi, tetapi juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai prosedur dan persyaratan yang harus dipenuhi. Petugas juga memanfaatkan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan, sehingga proses dapat berjalan lebih cepat, akurat, dan transparan.
“Hal ini bertujuan agar masyarakat memiliki pemahaman yang lebih baik terkait layanan pertanahan serta dapat menghindari kesalahan dalam pengajuan berkas”, ujarnya.
Menurutnya, kegiatan ini juga menjadi sarana untuk membangun kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan. Dengan menghadirkan pelayanan yang terbuka dan responsif diharapkan dapat menciptakan hubungan yang harmonis antara pemerintah dan masyarakat.
Selain itu, sistem pelayanan yang diterapkan di Mall Pelayanan Publik memungkinkan integrasi antarinstansi, sehingga masyarakat dapat mengurus berbagai keperluan dalam satu tempat. “Hal ini tentunya memberikan efisiensi waktu dan biaya, serta meningkatkan kenyamanan dalam mengakses layanan publik”, beber I Gusti Agung Gede Warmadewa.
Pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Kehadiran layanan di MPP merupakan bagian dari upaya reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip profesionalisme, akuntabilitas, dan integritas
“Kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan pertanahan yang mudah diakses, cepat, dan transparan serta diharapkan masyarakat dapat merasakan langsung kemudahan tersebut,” tegas Kakantah Klungkung.
Baca Juga : Kantor Pertanahan Klungkung Gelar Rapat Pembahasan ZI Tahun 2026
Melalui kegiatan pelayanan di Mall Pelayanan Publik ini, kami optimistis dapat terus meningkatkan kepuasan masyarakat serta mendukung terciptanya tata kelola pemerintahan yang baik.
“Ke depan, inovasi-inovasi pelayanan akan terus dikembangkan guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis, sehingga layanan pertanahan dapat dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat”, pungkas Kakantah. (*)
