Manfaatkan teknologi digital lewat aplikasi Sentuh Tanahku dan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN)
KARAWANG Persindonesia.com –Β Upaya transformasi layanan pertanahan yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Melalui pemanfaatan teknologi digital lewat aplikasi Sentuh Tanahku dan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN), akses terhadap layanan pertanahan kini menjadi lebih mudah, cepat, dan menyesuaikan kebutuhan masyarakat modern.
Kemudahan tersebut dirasakan langsung oleh Angelita (30), warga Karawang yang tengah mengurus dokumen pertanahan sekaligus melakukan pengecekan legalitas properti yang akan dibelinya. Menurutnya, layanan yang tersedia saat ini jauh berbeda dibandingkan persepsi lama yang menganggap urusan pertanahan identik dengan prosedur rumit dan antrean panjang.
Saat memanfaatkan layanan PELATARAN di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang pada hari Sabtu, Angelita mengaku terbantu karena tidak perlu meninggalkan aktivitas pekerjaan pada hari kerja. Kehadiran layanan akhir pekan dinilai menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki jadwal padat.Β βLayanan hari Sabtu sangat membantu karena tidak perlu mengambil cuti atau meninggalkan pekerjaan. Prosesnya juga lebih nyaman dan fleksibel,β ujarnya.
Selain memanfaatkan layanan tatap muka, Angelita juga menggunakan aplikasi Sentuh Tanahku untuk memperoleh berbagai informasi terkait bidang tanah dan sertipikat secara mandiri. Ia mengenal aplikasi tersebut ketika sedang mempersiapkan pembelian rumah dan ingin memastikan status legalitas tanah serta dokumen pendukungnya.
Melalui fitur-fitur yang tersedia, masyarakat dapat melakukan pengecekan informasi sertipikat, memantau proses layanan, hingga melihat lokasi bidang tanah secara digital. Menurut Angelita, akses informasi yang lebih terbuka membuat masyarakat merasa lebih tenang dan percaya diri saat melakukan transaksi properti.Β βKetika akan membeli rumah, saya ingin memastikan seluruh dokumen aman. Setelah menggunakan Sentuh Tanahku, informasi yang dibutuhkan bisa diakses dengan mudah dan proses verifikasinya juga cepat,β katanya.
Transformasi layanan yang menggabungkan sistem digital dan pelayanan langsung yang lebih fleksibel menjadi langkah nyata ATR/BPN dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Inovasi tersebut tidak hanya mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi pertanahan, tetapi juga meningkatkan transparansi dan efisiensi layanan.
Angelita berharap berbagai inovasi yang telah berjalan dapat terus dikembangkan seiring kemajuan teknologi sehingga semakin banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya.Β βMenurut saya layanan yang ada sekarang sudah sangat baik. Semoga terus dipertahankan dan dikembangkan agar semakin memudahkan masyarakat,β pungkasnya.
Humas ATR/BPN Kabupatan Gianyar.
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
