Ossy Dermawan saat memberikan pembinaan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Lampung
Bandar Lampung Persindonesia.com (BPN Gianyar) – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, menegaskan bahwa profesionalisme dan integritas aparatur menjadi fondasi utama dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang berkualitas kepada masyarakat. Hal tersebut disampaikan saat memberikan pembinaan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Lampung serta Kantor Pertanahan se-Provinsi Lampung di Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung, Minggu (28/6/2026).
Dalam arahannya, Wamen Ossy menekankan bahwa sebagian besar layanan ATR/BPN merupakan pelayanan publik yang langsung bersentuhan dengan masyarakat. Karena itu, setiap pegawai dituntut mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Menurutnya, keberhasilan kantor pertanahan tidak hanya diukur dari jumlah layanan yang diselesaikan, tetapi juga dari kualitas pelayanan yang dirasakan masyarakat sejak pertama kali datang ke kantor. Loket pelayanan menjadi garda terdepan yang harus mampu memberikan informasi yang jelas, menerima aspirasi, sekaligus menghadirkan solusi atas berbagai persoalan pertanahan.
Selain memberikan pembinaan, Wamen Ossy juga meninjau pelaksanaan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) di Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung. Ia melihat secara langsung proses pelayanan kepada masyarakat, termasuk pencetakan Sertipikat Elektronik bagi warga yang telah menyelesaikan layanan roya.
Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy turut menyerahkan dua sertipikat Barang Milik Negara (BMN) kepada Kantor Wilayah Kementerian Ketenagakerjaan dan Pemerintah Provinsi Lampung sebagai bagian dari upaya penguatan tertib administrasi aset negara.
Seluruh jajaran agar menjaga kualitas kerja melalui peningkatan kompetensi, ketelitian, serta akurasi dalam setiap tahapan pelayanan. Menurutnya, profesionalisme harus diwujudkan dalam pekerjaan yang bebas dari kesalahan, diselesaikan secara cepat, namun tetap mengedepankan ketepatan.
Kegiatan pembinaan dan peninjauan ini merupakan bagian dari komitmen Kementerian ATR/BPN dalam memastikan seluruh kantor pertanahan terus meningkatkan kualitas layanan publik, sehingga mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal. Turut mendampingi Wamen Ossy dalam kunjungan tersebut Kepala Kanwil BPN Provinsi Lampung Hasan Basri Natamenggala, Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung Ulin Nuha, serta Tenaga Ahli Menteri Bidang Administrasi Negara dan Good Governance Ajie Arifuddin dan Tenaga Ahli Menteri Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis Hendri Teja.
Humas ATR/BPN Kabupatan Gianyar.
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
