Wamen Ossy Saat Tinjau PELATARAN Banjarbaru
Banjarbaru, Persindonesia.com (BPN Ginayar) – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, menegaskan bahwa pelayanan pertanahan harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional. Hal tersebut disampaikannya saat melakukan peninjauan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) di Kantor Pertanahan Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Sabtu (30/5/2026).
Dalam kunjungannya, Wamen Ossy menyoroti pentingnya pengelolaan antrean dan pelayanan di loket agar masyarakat tidak mengalami waktu tunggu yang terlalu lama. Menurutnya, setiap petugas maupun manajer layanan harus memiliki langkah antisipasi ketika terjadi peningkatan jumlah pemohon. “Pelayanan publik harus memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Jangan sampai terjadi penumpukan antrean yang membuat warga menunggu terlalu lama. Setiap loket harus memiliki strategi dan pengelolaan yang baik agar pelayanan tetap berjalan lancar,” ujarnya.
Wamen Ossy kemudian meninjau langsung aktivitas pelayanan yang tetap dibuka pada akhir pekan melalui program PELATARAN. Ia berdialog dengan petugas serta memantau proses pelayanan yang sedang berlangsung untuk memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang optimal.
Menurutnya, kecepatan pelayanan harus selalu diimbangi dengan ketelitian dan kepatuhan terhadap aturan yang berlaku. Karena itu, seluruh jajaran pertanahan di daerah diminta tetap menjaga kualitas pelayanan dan akurasi dalam setiap proses administrasi pertanahan.
Pada kesempatan tersebut, Wamen Ossy juga mengapresiasi upaya percepatan penyelesaian berkas pertanahan yang terus dilakukan Kementerian ATR/BPN sejak akhir tahun 2025. Program tersebut berhasil menurunkan jumlah berkas yang tertunda di berbagai daerah dan menunjukkan tren penyelesaian yang semakin baik.
Meski demikian, ia mengingatkan bahwa peningkatan pelayanan tidak boleh berhenti hanya pada pencapaian angka penyelesaian berkas. Seluruh jajaran ATR/BPN, mulai dari tingkat pusat hingga kantor pertanahan kabupaten/kota, harus terus melakukan evaluasi dan perbaikan guna memberikan pelayanan yang semakin prima kepada masyarakat. “Kita ingin menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga penuh empati dan profesional. Kepercayaan masyarakat harus dijaga melalui kinerja yang baik dan pelayanan yang berkualitas,” tegasnya.
Dalam rangkaian kegiatan tersebut, Wamen Ossy juga menyerahkan dua sertipikat kepada warga Kota Banjarbaru yang memanfaatkan layanan PELATARAN. Penyerahan sertipikat itu menjadi simbol komitmen ATR/BPN dalam mendekatkan pelayanan pertanahan kepada masyarakat melalui berbagai inovasi layanan yang lebih mudah diakses.
Turut mendampingi dalam kunjungan tersebut Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Kalimantan Selatan Budi Kristiyana, Tenaga Ahli Menteri Bidang Administrasi Negara dan Good Governance Ajie Arifuddin, Tenaga Ahli Menteri Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis Hendri Teja, serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Banjarbaru Ahmad Suhaimi.
Humas ATR/BPN Kabupatan Gianyar.
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
