Menteri Nusron Wahid, memberikan pengarahan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Sulawesi Selatan
Makassar persindonesia.comย โ Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Nusron Wahid, memberikan pengarahan kepada jajaran Kantor Wilayah BPN Provinsi Sulawesi Selatan, Kamis (13/11/2025). Dalam kesempatan tersebut, ia menekankan bahwa pelayanan pertanahan harus dilakukan secara tegas namun tetap mengedepankan fleksibilitas untuk memastikan masyarakat memperoleh kemudahan.
Nusron menegaskan bahwa prinsip tidak boleh dikompromikan, tetapi pendekatan pelayanan harus mampu menyesuaikan kondisi di lapangan.ย โKetegasan itu wajib, tapi pelayanannya jangan kaku. Kita tetap bisa membantu masyarakat tanpa keluar dari aturan,โ ujar Nusron di hadapan seluruh pegawai.
Ia menambahkan bahwa SOP tidak boleh menjadi alasan untuk menutup ruang kreativitas dalam memberikan layanan. Menurutnya, masyarakat sering kali datang dengan keterbatasan pemahaman atas proses pertanahan, sehingga petugas harus memberikan bimbingan, bukan sekadar penolakan.ย ย โBanyak warga yang belum paham alur pertanahan. Tugas kita bukan menghakimi atau mempersulit, tetapi mendampingi agar mereka bisa memenuhi persyaratan dengan benar,โ katanya.
Menteri Nusron juga mendorong jajaran Kanwil BPN Sulsel agar mengedepankan inovasi dan semangat dalam bekerja. Namun, ia mengingatkan bahwa setiap keputusan harus diambil dengan perhitungan risiko yang matang, terutama risiko hukum.ย โSebelum memutuskan sesuatu, hitung konsekuensinya. Kalau ada potensi bermasalah atau berisiko, lebih baik dihindari. Keputusan yang baik itu yang aman secara hukum dan prosedur,โ tegasnya.
Ia menegaskan bahwa seluruh pegawai BPN harus bekerja dengan nilai integritas, profesionalisme, dan empati. Nusron berharap agar jajaran BPN tidak lari dari persoalan, melainkan berusaha menyelesaikannya dengan pendekatan solutif dan menenangkan.ย โMelayani itu berarti hadir dan mencari jalan keluar, bukan menghindari masalah. Prinsip tegas, pelayanan luwesโitulah kunci agar masyarakat benar-benar merasa dilayani,โ tutupnya.
Dalam kegiatan tersebut, Nusron didampingi oleh Kepala Biro Humas dan Protokol Shamy Ardian serta Kepala Biro SDM Budi Santosa. Acara diikuti oleh Kepala Kanwil BPN Provinsi Sulsel, Dony Erwan, bersama pejabat administrator serta sejumlah pejabat pengawas di lingkungan Kanwil BPN Sulsel.
(Humas ATR/BPN Gianyar Bali)
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementrian Agraria dan Tata Ruang
/Badan Pertanahan Nasional
