Wamen ATR/BPN Dorong Reformasi Layanan di Semarang, Tekankan Berkas Harus Tuntas Tanpa Penundaan

Ossy Dermawan, meninjauan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Semarang

Semarang Persindo – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional, Ossy Dermawan, melakukan peninjauan langsung terhadap layanan pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Semarang pada Sabtu (18/04/2025). Dalam kunjungan tersebut, ia menekankan pentingnya penyelesaian berkas secara cepat guna menghindari penumpukan permohonan dari masyarakat.

Menurut Ossy, meningkatnya jumlah permohonan layanan pertanahan di wilayah Jawa Tengah harus diimbangi dengan kinerja yang responsif dan akurat. Ia mengingatkan jajarannya agar tidak menunda proses administrasi yang dapat memperlambat pelayanan publik. “Permintaan layanan terus bertambah, sehingga perlu diantisipasi dengan kerja cepat dan tepat. Jangan sampai berkas menumpuk karena ditunda,” ujarnya usai meninjau pelaksanaan program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN).

Ia juga menyoroti pentingnya langkah antisipatif melalui mitigasi beban kerja, agar pada akhir tahun tidak terjadi penumpukan pekerjaan yang berujung pada tunggakan layanan. Percepatan penyelesaian berkas dinilai akan berdampak positif terhadap kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah.

Selain mempercepat proses, Ossy mendorong Kantah untuk menghadirkan inovasi dalam pelayanan. Ia menilai pembaruan sistem dan prosedur perlu dilakukan agar layanan pertanahan semakin mudah diakses dan efisien. “Perlu ada terobosan yang benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat. Informasi dari lapangan juga penting sebagai dasar pengambilan kebijakan yang tepat,” tambahnya.

Tak hanya itu, ia juga menekankan pentingnya sinergi lintas sektor. Komunikasi yang kuat dengan pemerintah daerah serta aparat penegak hukum dinilai menjadi faktor kunci dalam menciptakan layanan pertanahan yang transparan, akuntabel, dan minim hambatan.

Melalui peninjauan ini, diharapkan kualitas pelayanan pertanahan di Kota Semarang dapat terus meningkat seiring dengan tuntutan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan publik yang cepat dan profesional.

Humas ATR/BPN Gianyar Bali
Sumber: Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional