Lebih dari 350.000 pemohon telah memanfaatkan fitur Sentuh Tanahku
Jakarta persindonesia.comย โ Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Salah satu fitur andalannya, Antrian Online, kini menjadi solusi efektif bagi masyarakat yang ingin mengurus berbagai keperluan pertanahan tanpa harus mengantre lama di kantor.
Program digitalisasi pelayanan ini merupakan bagian dari komitmen ATR/BPN dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, cepat, dan transparan. Dengan memanfaatkan teknologi digital, masyarakat dapat mengatur jadwal kedatangan, mengetahui estimasi waktu pelayanan, serta memantau status permohonan tanah secara real-time hanya melalui gawai masing-masing.
Direktur Jenderal Survei dan Pemetaan Pertanahan dan Ruang Kementerian ATR/BPN menjelaskan, pemanfaatan fitur Antrian Online telah diimplementasikan di seluruh Kantor Pertanahan (Kantah) di Indonesia secara bertahap. โFitur ini menjadi bagian penting dari reformasi birokrasi dan transformasi digital di lingkungan ATR/BPN. Masyarakat tidak perlu datang pagi-pagi untuk mengambil nomor antrean. Cukup mendaftar lewat aplikasi Sentuh Tanahku, dan sistem akan memberikan jadwal pelayanan yang pasti,โ ujarnya di Jakarta, Senin (3/11/2025).
Sejak diluncurkan secara nasional, penggunaan Antrian Online terus meningkat. Berdasarkan data Pusat Data dan Informasi ATR/BPN, lebih dari 350.000 pemohon telah memanfaatkan fitur ini untuk berbagai layanan, seperti permohonan sertipikat, peralihan hak, pengecekan berkas, hingga peningkatan status hak atas tanah.
Salah satu contoh penerapannya terlihat di Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang, di mana pemohon merasakan langsung manfaat sistem ini. Warga tidak lagi harus menunggu lama di loket pelayanan karena sudah memiliki jadwal pasti. Proses pelayanan menjadi lebih tertib dan efisien, sementara petugas dapat fokus melayani masyarakat sesuai antrean yang terjadwal.
Selain menghemat waktu, penerapan sistem digital ini juga mendukung transparansi dan akuntabilitas pelayanan publik. Dengan Sentuh Tanahku, masyarakat dapat melihat perkembangan permohonan mereka tanpa harus datang ke kantor atau menghubungi petugas secara langsung.ย โAplikasi ini dirancang agar masyarakat dapat berinteraksi dengan layanan pertanahan secara mudah, aman, dan terintegrasi. Semua data tercatat, dan prosesnya bisa dipantau,โ tambah pejabat BPN Pusat tersebut.
Kementerian ATR/BPN berkomitmen untuk terus memperluas pemanfaatan aplikasi Sentuh Tanahku ke seluruh pelosok Indonesia. Ke depan, sistem digital ini akan dikembangkan lebih jauh dengan penambahan fitur-fitur baru, seperti pelacakan sertipikat, layanan konsultasi online, hingga integrasi pembayaran digital.
Dengan kemudahan yang ditawarkan, Sentuh Tanahku menjadi simbol perubahan wajah pelayanan pertanahan di Indonesia โ dari yang sebelumnya manual dan panjang, kini menjadi cepat, transparan, dan berbasis teknologi.ย โInilah bentuk nyata pelayanan BPN yang maju dan modern. Transformasi digital bukan sekadar inovasi teknologi, tetapi bukti nyata hadirnya negara yang melayani dengan profesional,โ tutup pernyataan resmi ATR/BPN.
Humas ATR/BPN Gianyar Bali
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
