JAKARTA Persindo โ Kebijakan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN yang tetap membuka layanan pertanahan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) menuai respons positif dari masyarakat. Kehadiran layanan di hari libur dinilai memberi kemudahan, khususnya bagi warga yang selama ini kesulitan mengurus administrasi pertanahan di hari kerja.
Salah satu warga Jakarta Barat, Hendrawan (60), mengaku sangat terbantu dengan dibukanya loket layanan informasi di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Barat. Bersama istrinya, Rosana (60), ia memanfaatkan momen libur untuk mencari informasi terkait pengurusan hak atas tanah. โBagi kami yang masih bekerja, ini sangat membantu. Mengurus di hari kerja itu sulit karena harus izin dan menyita waktu. Layanan di hari libur seperti ini benar-benar memudahkan,โ ujar Hendrawan, Jumat (26/12/2025).
Hendrawan mengungkapkan, informasi mengenai layanan pertanahan yang tetap buka saat libur Nataru ia peroleh melalui internet. Awalnya ia sempat ragu kantor pertanahan benar-benar beroperasi, namun setelah mengetahui adanya program PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan) serta layanan khusus di hari libur, ia memutuskan datang langsung.
Menurutnya, layanan di luar hari kerja memberi ruang bagi masyarakat untuk mengurus sendiri kebutuhan administrasi pertanahan tanpa harus mengorbankan produktivitas kerja. Selama ini, antrean panjang dan waktu pelayanan di hari biasa kerap menjadi kendala. โKalau di hari kerja, bisa habis setengah hari. Itu tentu berdampak ke pekerjaan. Dengan adanya layanan di hari libur, kami jadi lebih nyaman,โ jelasnya.
Ia juga menilai kebijakan ini mendorong masyarakat untuk lebih mandiri dalam mengurus pertanahan, tanpa bergantung pada jasa pihak ketiga. Selain menghemat biaya, masyarakat juga mendapat pemahaman langsung mengenai prosedur yang berlaku.ย โKami ingin tahu langsung prosesnya, supaya punya pengalaman dan wawasan sendiri,โ katanya.
Hendrawan menepis anggapan negatif terhadap layanan pertanahan yang selama ini berkembang di masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang ia rasakan sudah cukup baik dan patut dipertahankan.
โKalau bisa dibuka rutin di hari Sabtu atau hari libur, masyarakat pasti lebih berani mengurus sendiri,โ tambahnya.
Diketahui, selama libur Natal pada 25โ26 Desember, Kantor Pertanahan di seluruh Indonesia tetap membuka layanan terbatas. Layanan tersebut mencakup pemberian informasi pertanahan, penerimaan pendaftaran untuk pemeliharaan data, serta penyerahan sertipikat yang telah selesai diproses.
Layanan serupa juga akan kembali dibuka pada libur Tahun Baru, 1 Januari 2026, dengan jam operasional pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat.
Humas ATR/BPN Gianyar Bali
Sumber : Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Nasional
